FAQ – Domande frequenti
In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti sui nostri corsi di formazione, attestati di frequenza, crediti formativi e sugli aspetti organizzativi e amministrativi.
ATTESTATI DI PARTECIPAZIONE
Dove trovo gli attestati di partecipazione?
Gli attestati sono scaricabili tramite questo portale
Si presenterà questa schermata in cui dovrete inserire le vostre credenziali:

Per visionare e scaricare i propri attestati (A PARTIRE DA CORSI CONCLUSI NEL GENNAIO 2024)
- Inserire come username (tutto minuscolo) nome.cognome e come pw (tutto minuscolo) aaaa
- Per i doppi nomi nome1_nome2 per il doppio cognome cognome1_cognome2
ES giovanni_maria_filippo.de_rossi_bianchi
SOLO SE NON TROVATE IL VOSTRO ATTESTATO scrivete una mail a [email protected] , specificando il nome e la data del corso.
CREDITI FORMATIVI PER ASSISTENTI SOCIALI
Come mai non trovo i crediti nel mio profilo?
- Se non hai raggiunto almeno l’80% delle ore previste
- Se il corso non è ancora stato accreditato dal CNOAS (o dal tuo CROAS regionale), allora: i crediti non sono ancora visibili e non possono ancora essere registrati
- Al momento dell'accreditamento vedrete i crediti o potrete inserirli (se necessario)
Qual è la frequenza minima al fine dell'ottenimento dei crediti formativi?
La frequenza minima richiesta per l’ottenimento dei crediti formativi è pari ad almeno l’80% della durata complessiva del corso o dell’evento formativo.
Come faccio a caricare il corso nella pagina personale del portale?
- nel caso di rilevazione tramite tessera sanitaria, il caricamento avviene in automatico: non dovete caricare niente. Se il corso non è stato ancora accreditato le presenze vengono registrate comunque, diventano visibili dal momento dell'accreditamento
- nel caso di rilevazione tramite foglio firme, deve essere il singolo assistente sociale a inserire l’ID nella propria area riservata (nella sezione "inserisci corso")
- nel caso di eventi on line è il supervisore / l’ente formativo che manda il file con le presenze alla segreteria per il caricamento: l'ente organizzatore ha 30 giorni di tempo dall'evento per comunicarli, e poi c'è un tempo organizzativo per l'inserimento da parte delle Segreterie degli Ordini. Nell'ipotesi peggiore passano circa 2 mesi, a volte molto meno tempo.
Come faccio a sapere se un corso è stato accreditato?
Per sapere se un corso è stato accreditato visitate il sito del CNOAS nell'apposita sezione CERCA CORSI cliccando qui
È sufficiente inserire ID del corso/evento o titolo e cliccare su cerca.
La visione della registrazione di un webinar/evento/seminario mi permette l'ottenimento dei crediti formativi?
La visione in differita di un webinar/evento/seminario NON prevede l'ottenimento dei crediti formativi
ENTI PUBBLICI CHE ISCRIVONO I PROPRI DIPENDENTI AI CORSI
Gli enti pubblici che iscrivono i propri dipendenti devono pagare in anticipo?
Se la fattura è intestata all'ente stesso, non è obbligatorio il pagamento anticipato da parte degli enti pubblici che iscrivono i propri dipendenti ai corsi di formazione.
Ci serve l'iscrizione del dipendente al corso: vi chiediamo di scrivere una mail a [email protected] per concordare eventuale documentazione amministrativa da produrre (per esempio tracciabilità o autocertificazioni specifiche) per ottenere la lettera di incarico / la determina/ l'RDO su MEPA. Seguendo quanto concordato, la fattura viene emessa al temine del corso e il pagamento avviene successivamente.
I vostri corsi sono fatturabili IVA esente?
Se la fattura è intestata all'ente, i percorsi formativi erogati al dipendente sono fatturabili IVA ESENTE
I percorsi di supervisione sono fatturabili IVA esente?
Facciamo il punto sulla situazione dell'esenzione IVA ad oggi 30 aprile 26:è infatti arrivata la risposta all'interpello all’Agenzia delle Entrate n. 157 del 17 giugno scorso proprio sul regime di fatturazione dei percorsi di supervisione.
Ci sono due articoli normativi che disciplinano l'esenzione IVA per i dipendenti di enti pubblici, e precisamente art. 10, comma 1 n. 20), Dpr 633/72 (di recepimento dell’art. 132 della Direttiva 112/2006) e l’art. 14, comma 10, L. 537/93.
L’art. 10, comma 1 n. 20), Dpr 633/72 (di recepimento dell’art. 132 della Direttiva 112/2006) prevede un’esenzione IVA per le prestazioni didattiche, educative e di formazione professionale “rese da istituti o scuole riconosciuti da pubbliche amministrazioni e da enti del Terzo settore di natura non commerciale (…)”. L’art. 14, comma 10, L. 537/93, ha introdotto un’esenzione ad hoc applicabile ai servizi formativi erogati da soggetti terzi anche non accreditati su incarico di enti pubblici e rivolti esclusivamente al proprio personale.
A differenza dell’art. 10 sopra menzionato, nell’ambito dell’art 14, comma 10, L. 537/93, non è richiesto che il prestatore sia un soggetto accreditato o riconosciuto. Ciò che è rilevante è che
- il servizio sia concretamente qualificabile come corso di formazione, aggiornamento, riqualificazione e riconversione
- interamente affidato dall’ente a un soggetto terzo (restano esclusi i corsi organizzati direttamente dall’ente)
- destinato al personale dipendente.
Quindi se l'ente pubblico accredita o fa accreditare dal fornitore presso il CNOAS gli incontri di supervisione con l’attribuzione di crediti formativi è possibile fatturare iva esente; altrimenti no. Potete anche fatturare iva esente i corsi accreditati ecm. L’importante è che esista una formalizzazione della natura formativa: la supervisione non è di per sè riconosciuta come evento formativo, deve dare origine a crediti riconosciuti.
Questa è l’indicazione che sta seguendo la gran parte degli enti con cui lavoriamo, ce ne sono alcuni che però preferiscono applicare l’iva.
Vorrei iscrivermi a un corso ma non ho ancora l'ok del mio ente: cosa faccio?
Tendenzialmente vi chiediamo di iscrivervi comunque, per riservare il posto. I nostri corsi sono per scelta condotti a piccolo gruppo, spesso le persone portano avanti gli iter amministrativi per poi scoprire che i posti si sono esauriti.
Vi consigliamo di iscrivervi comunque, contattando via mail [email protected] spiegando la situazione. Saremo noi a ricontattarvi se i posti si stanno esaurendo. Vi chiediamo la cortesia, in caso di mancata autorizzazione, di avvisarci tempestivamente per lasciare il posto ad altri.
SE UN CORSO NON RAGGIUNGE IL MINIMO DI ISCRITTI
Cosa succede se un corso non raggiunge il minimo di iscritti?
- La quota di iscrizione già versata viene rimborsata integralmente al partecipante
- In alternativa, il partecipante può scegliere di utilizzare la quota versata come credito per l’iscrizione ad un altro corso disponibile
Cerchiamo di comunicare l'avvio di un corso il prima possibile: la conferma di avvio però a volte può essere fatta solo alla data di scadenza delle iscrizioni



